商户虚假抽奖引诱消费者投诉

网友保保_i24TG5pf

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该商户最为微信代运营的投资商要求微信代运营售卖课程,我在2024.7.31在微信购买课程,并获得两次抽奖机会,代运营说抽完奖就不能退款,我看代运营朋友圈发的抽奖界面,全是中了大奖的截图,我就抽奖了,后续因为课程安排不合理时间冲突以及不是机构平台授课原因,我担心课程质量,想要退款,该运营却说我与她达成书面协议不给予退款,事后我翻了该运营的朋友圈,大量其他中奖截图界面,在我要退款无果准备报警的时候发现该运营把抽奖截图朋友圈全部删除,有理由怀疑用抽奖引诱消费者消费,我看了看抽奖活动跟她朋友圈发的截图页面完全不一样,甚至在我抽奖完成之后我才知道这个抽奖说明是什么样的,该运营前面没有给我讲过,事后我第一时间找了微信支付申诉,该商户却说抱着白嫖奖品的我司一概不退换,这说法不合理,我没有领取奖品,更何况我是报完课程才有的抽奖活动,我没有领取奖品也没有开始上课,根据民法典有规定,因为自己原因不想上课可以退款。该商户违反了国家三保政策,我要求该商户退款我购买的课程的全部金额,我一节课也没有享受

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处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于始终无法联系上企业,建议您 一、大家在没有交钱,谨慎一点上百度搜索“代运营 警方抓获”,就出来很多这样的警察破获这类骗局的新闻报道。如果看到其他学员关于合作代运营交钱后但商家没有提供承诺的真实有效服务的纠纷信息,大家还会相信并交钱合作吗?如果您的答案是不会,那么最有效的维权就是网上发帖(百度贴吧、知乎、小红书等),当然发帖时候一定留下QQ或微信号(注意不要留手机号,这样有时间时候就可以和咨询者互动),留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员,以免他们上当受骗(他们看到帖子不被骗,在商家销售员联系他交钱时候,会将您在网上的纠纷信息也告知对方,商家就知道您的帖子导致他们骗不到人,就会主动联系您的。(1:发帖目的就是扩大纠纷,引起商家重视,所以发帖后记得截屏,在微信或QQ发给商家,让知道您网上发帖了,先礼后兵,不重视继续其他平台发帖-记得要说到做到—继续发帖---因为过两天其他网友就能通过搜索看到你的帖子:2:留下微信等联系方式,可以警示别人,和建群商讨维权,如找媒体、商家所在地报警等); 二、随着商家知道您网上发帖,一定会联系您,要么是协商解决问题,要么是吓唬您—双方是签署合同的,合同没到期就发布负面信息,将诉讼您;新店铺哪有这么快就成功的?我们已经给您做了很多服务推广,可以那次相关数据(假数据)等等。切记,只要是提供的服务和宣传的不一样,就是诱导消费、虚假宣传,您的网上发帖,是合法的阐述您遇到的合作纠纷(除非是您真的故意诽谤) 三、投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台,报警、找商家或您当地的媒体(现在找媒体很简单,很多途径,如果媒体提交选题了,就会报道)。
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