商户虚假抽奖引诱消费者投诉
网友保保_i24TG5pf
已完结
该商户最为微信代运营的投资商要求微信代运营售卖课程,我在2024.7.31在微信购买课程,并获得两次抽奖机会,代运营说抽完奖就不能退款,我看代运营朋友圈发的抽奖界面,全是中了大奖的截图,我就抽奖了,后续因为课程安排不合理时间冲突以及不是机构平台授课原因,我担心课程质量,想要退款,该运营却说我与她达成书面协议不给予退款,事后我翻了该运营的朋友圈,大量其他中奖截图界面,在我要退款无果准备报警的时候发现该运营把抽奖截图朋友圈全部删除,有理由怀疑用抽奖引诱消费者消费,我看了看抽奖活动跟她朋友圈发的截图页面完全不一样,甚至在我抽奖完成之后我才知道这个抽奖说明是什么样的,该运营前面没有给我讲过,事后我第一时间找了微信支付申诉,该商户却说抱着白嫖奖品的我司一概不退换,这说法不合理,我没有领取奖品,更何况我是报完课程才有的抽奖活动,我没有领取奖品也没有开始上课,根据民法典有规定,因为自己原因不想上课可以退款。该商户违反了国家三保政策,我要求该商户退款我购买的课程的全部金额,我一节课也没有享受