充电宝定位错误导致费用上涨

网友保保_cPJIzbjZ 2024-08-02

已完结

我于2024年七月三十号在兴宁市借的充电宝，因要回老家，查询各地都能还，当晚回到家附近的店要么就是不一样的，要么就连机器都没有，说明位置是不准确的，找了两天昨天十点多找客服说帮我暂停扣费二十四小时，但是我的费用一直涨到八十多，我想问一下什么原因

投诉进度

用户申请完结

2024-08-02 23:10:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-02 22:51:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-02 22:51:39

用户发起投诉

2024-08-02 22:47:56

投诉信息

搜电

投诉问题：

收费问题定位错误

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97428843

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