美容卡效果差,难预约退款困难

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我于2022年6月11日购买8499的美容卡,使用某些项目后并没有商家形容的产品效果,还出现面部红肿以及过敏,后来有些美容项目还以经常约满无货难以预约为由无法使用,后经多次协商后才同意退款,退款又多次以公司账上没有钱而拒绝退款,但我多次上门追讨,该美容所还是正常营业,现诉求是该美容公司机构按之前协商的退款要求进行退款。另外要求该公司员工将退款协议原件迟迟不能盖章或者盖章收费章敷衍了事,以照片形式发过来,不提供原件。

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