饿了么异物波波奶茶投诉
网友保保_xfV3GRqm
已完结
本人于2024年8月5号在饿了么平台与湖南省长沙市岳麓区沪上阿姨鲜果茶弘坤花汇店因为出现不明异物原因购买的厚芋泥波波奶茶，支付费用除去代金券12元！商家同意退款，但是因为我吃饭了这个不明异物，恶心，喝了两口就丢了！刚开始跟商家沟通，商家不理人，已读不回，态度也不好，后来打了电话，才同意退款！根据《食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元！这个异物不知道是什么东西，我敢肯定不是食物！希望可以给我一个满意的答复！真的感谢🙏🏻
投诉进度
用户申请完结
申请原因
只退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
