正本教育拒绝退费纠纷

网友保保_O8k8rU76 2024-08-05

已完结

我于2022年九月中旬左右在正本教育机构报名，缴费，但由于自身原因，不能继续去上接下来的课程安排，所以需要该机构可以退掉我60%的费用，但是机构工作人员说我是个人原因，不能退费，是真的嘛

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-05 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 18:31:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 11:00:33

用户发起投诉

2024-08-05 10:50:12

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5980元

投诉编号：

97437047

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