深圳市正本教育科技有限公司，消防工程师培训班未开设，要求退费。
已完结
2018年2月报读正本教育消防工程师终身培训班课程，2018年、2019年上课分别上两节课后，与配班老师、业务招生老师沟通，提出学校课程设置问题，配班老师建议可以自己学基础再去上课。但是，2020年无人该机构人员通知上课情况，当即找了机构对应的招生老师，却告知我课程已经结束。经过几番沟通，差报名单据，方得以确认我的课程包为终身保过班，但是由于机构招生老师更换无人通知上课，耽误一年未去上课。今年4月得知，该机构已经取消消防工程师培训班，现无课可上，协商跟换其他培训班无果。 还希望消协能帮忙协调退费！
投诉进度
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处理结果
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用户补充投诉
补充内容
投诉发布多日，退款赔偿事宜依旧没有进场。培训机构无人员联系处理此事。 私发短信给机构负责人，也无任何回应。
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