投诉京东白条私自开通plus会员

网友保保_MAq8SO5f 2024-08-07

已完结

京东私自开通plus会员！本人从未收到过确认开通先享后付的短信！我不认可我开通或被误导开通！建议彻查这个plus先享后付！我的京东白条都没有填写个人信息就私自开通属于盗窃行为！我手机里有人没plus会员订单！要求退回钱财！对我进行赔偿！网上好多人被盗用京东白条开通plus会员！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-08-08 17:28:38

处理结果

京东金融回复：您的反馈已反馈到专员跟进，会尽快电话联系您，请保持电话畅通，感谢您的配合。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-08-08 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-08 09:10:52

用户发起投诉

2024-08-07 18:21:14

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东延保

投诉问题：

虚假宣传诈骗隐私泄露强制下款

投诉诉求：

提前还款解释停止催收退款

涉诉金额：

155元

投诉编号：

97447936

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