华伦天奴口红套盒质量问题投诉

网友保保_F0JEiu5A 2024-08-10

已完结

我于2024/08/04在华伦天奴旗舰店买了口红套盒134R和111A的口红套盒。在收到货后打开商品包装发现134r口红外壳严重划痕，膏体裂痕缺口，膏面后较深划痕。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 16:59:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-10 14:42:08

用户发起投诉

2024-08-10 14:36:15

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

884元

投诉编号：

97459325

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