汇付天下涉嫌非法涨费
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2023年汇付天下销售人员通过购买到的个人信息进行电话营销，要求免费上门为我办理一台刷卡机，并且约定刷卡费率为0.6%，销售结束后便无售后人员跟进机子使用情况。2024年8月，本人在机子使用过程中，突然发现费率暴涨，从原来的0.6%暴涨到2.6%以上，后通过银行收入账单核对查询，发现在2023年5月，一个月时间内，汇付天下在无任何售后人员告知的情况下，私自3次修改费率，导致本人在不知情情况下从2023年5月起至2024年8月被无辜收取了310笔高额手续费，多扣的手续费金额高达45702.55元之多。汇付天下在没有明确告知并且在没有我本人确认的情况下，擅自增加费用的行为违反了中国人民银行《金融消费者权益保护实施办法》第十七条和第二十一条，即在关乎金融消费者切身利益相关信息时，应当要让用户方便接收理解的方式并且要让用户确认接收到完整信息，不得以通知公告规声明等格式条款做出对用户不合理不公平的规定。汇付天下偷涨费率的行为，已经违背了金融消费者权益中知情权，违背了企业诚信经营，以欺瞒诈*方式非法获利，多扣取的45702.55元手续费属于非法所得，不当得利！现客服以公告为由，忽视金融消费者权益法，态度恶劣，不退还多扣的手续费，该行为已经明确触犯金融条例，现本人严肃，强烈要求汇付天下马上对多扣的手续费进行退回，不得非法侵占人民财产。
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