投诉智行力教育(杭州)收费问题
网友保保_LZQI1HoM
2023年12月7号在智行力教育科技(杭州)有限公司报名“执行力影视设计剪辑班”学费5980元,该机构虚假宣传,引导学生搞分期贷款,以兼职为理由称“接单赚钱很容易”,“有免费试听课”,“回本快”等话术诱*,几节课后发现与宣传不符,付费课程并没有看多少,期间每月7号都会从支付宝花呗,贷款¥498.34的学费,自2024年1月7号到2024年8月7号共计¥3986.72扣款方为智行力影视设计免密支付,中途合约解约不了,自交费当天便意识到不对,却不能取消报名被告知需要交1000多的违约金,中途关闭不了自动扣费,一开始助教,老师等拉了四个人的小群交费后就联系不到人,与报名前助教刘老师每天打电话的热情态度完全不符,大半年群里老师与助教刘老师杳无音讯,支付宝订单自动扣费的当前状态(2024.8.12 号)仍显示 解约中 (有图)此外,没有任何反馈每月扣近500的贷款身心压力巨大,却还有四个月近¥2000的学费贷款要扣除,本身条件困难,想兼职赚钱却被*,贷款身心压力巨大实在冤枉 2024年8月10日(周六)于支付宝订单页面拨打智行力影视设计电话……周旋后称已经交的学费不可能退的,对方称剩余1993.28近2000元的费用可以联系客服解约后关闭自动扣费,需要等客服周一上班后联系,条件是解约合同有不向外传播一条。(是在怕什么吗?)对方称助教刘老师只是销售部(所谓的拉人),没有后续的上课或者处理问题。对于支付宝合约解除不了,仍显示解约中,对方是以下话术作答:你只看到上面显示解约中,我们早就给你拒绝了,你没看到而已,有问题去联系客服好吧?/根本没有处理结果,也没有收到拒绝解除合约的消息,问其拒绝原因不回答转移话题,沟通过程中,对方总以“那你为什么不学了”为由推脱消费者问题进行反驳,“ 5000多块钱也快交完了,现在退实在可惜”“这是学费不能退”,“如果人人都退,那我们可都是正常发工资的”等一系列话术,实际付费课程与宣传不符,纯粹挂羊头卖狗肉行为,后续并无单可接,进入接单群还需交另外进群费,这样被*的学生有很多,请帮帮我们!