翔宇管家虚假宣传导致退款问题

网友保保_3fa0c4d5 2024-08-14

已完结

在机场遭到了虚假宣传，说充值可以抵扣机票，还比*时自己定优惠几百元，结果我订机票发现没有便宜反而贵了，当时工作人员说不使用可以全额退款，我没有使用结果申请退款，扣了我两百元

投诉进度

企业完结

2024-08-14 14:21:25

处理结果

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-14 14:15:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 14:15:33

用户发起投诉

2024-08-14 14:09:10

投诉信息

翔宇管家

投诉问题：

虚假宣传扣费问题价格纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

97475867

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