投诉拼多多售后服务欠缺
网友保保_Z0ZEoqJI
已完结
我于2024年8月14日收到拼多多商家商品退回通知，明明显示地址修改成功但商品仍然未送到，与客服沟通解决重新发货，但客服回避问题有货不予补发，问其原因不回复，不沟通不解决问题不正面回应诉求不说清楚浪费我时间。我的诉求是商品给予补发很简单的事但是在客服那里得不到沟通。
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解决方案
补发/发货
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货物退回有货说不发，问原因不回就是说不能送不能送
用户补充投诉
补充内容
商家试图推卸责任，明明显示修改地址成功，没有沟通没有送到指定位置，学校站点已放假被退回不是我的问题，我只是要求货物按原订单补发到新的地址！
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