武汉聚狮在线教育课程退款纠纷
网友保保_qVP6iTNU
已完结
2020年5月17号，通过微信用399购买了武汉聚师的小学教师课程，提前告知一天只有两个小时的学习时间，后面对方一直发各种各样的广告升级VIP包过，不过会退费。不用花太多时间学习信息诱导我升级，升级VIP话费3500，不过包退费和课程，要考试了，有发各种购买密卷，做完包过的信息，后续课程看不了，联系多次，没人处理，之前老师也联系不上，现要求退全款3899元。 前几天和聚师网售后沟通好退百分之40，分三期退款一共是1400元。 第一期是8.15号之前退我420元，今天都已经8.14号，一直都在退款审核中。我现在一天都不想等，说话不算数，我现在要求退全款
投诉进度
企业完结
处理结果
处理结果：退款总金额：1400元，核实退款还在打款时效内，会按照约定时间打款，建议学员耐心等待
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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