就是当时是微信宣传说包括然后定了什么课程399，然后一直都没有履行这个承诺，然后我邀请退款，他不退，后期就联系不上，现在我要求退全款

本人与2021年7月29日通过了解知道可以提升学历，想要考教师资格证，在聚狮付费后让我加上班主任，后面一直要求升级会员。升级会员后询问班主任一直爱答不理，就只会催尾款。现在直接发信息不回，聊天直接不理。要求退款。

这个企业在抖音直播，线上培训，线下考试，到后来就没信息了，原来好多学生在群里，后来不知什么情况解散了。我发现上当了，我投诉过当地的市场监管，他们说跑了，钱给不可我，请相关部门给我解决，谢谢啦！

购买线上考试辅导*台，并未给予指导，给的内容与现场考试内容严重不符，提出不给解决，不给予解决，不理，要求退费

投诉人：娄稳 联系电话：181****8871 投诉日期：2026年3月15日 被投诉方：聚师网（武汉聚狮在线教育科技有限公司） 投诉诉求：1. 要求聚师网全额退还本人缴纳的课程费用5933元；2. 恳请相关监管部门对聚师网虚假宣传、违规经营行为进行查处，维护消费者合法权益。 本人于2020年2月28日，因备考教师资格证，看到聚师网铺天盖地的宣传广告，广告中宣称其拥有专业名师团队、独家内部押题资料、一对一专属辅导、不过全额退费等一系列诱人承诺，声称能大幅提升备考效率，助力考生轻松通过教资考试。在销售人员的反复推销和虚假承诺下，我信以为真，当即通过线上支付的方式，向聚师网缴纳课程费用共计5933元，报名了其所谓的高端教资备考课程，满心期待能借助该机构的专业服务顺利通过考试。 然而，缴费报名后，聚师网的实际服务与前期宣传完全不符，种种问题接踵而至，让我深感上当受*。首先，宣传中的名师授课纯属虚构，实际授课老师教学水*低下，课程内容枯燥乏味，只是照本宣科，毫无重点和针对性，与普通免费网课相差无几，完全没有所谓的独家教学方法和核心备考技巧。其次，承诺的一对一专属辅导、全程答疑服务从未兑现，我在备考过程中遇到疑问，多次联系客服和辅导老师，要么无人回应，要么敷衍了事，根本得不到有效的解答和指导，所谓的专属服务形同虚设。再者，宣传的独家内部押题资料更是子虚乌有，机构仅发放了一些网上随处可见的普通备考资料，毫无实用价值，对我的备考没有起到任何帮助作用。 因聚师网提供的服务严重缩水，完全未履行合同约定的服务义务，导致我最终未能通过教师资格证考试。按照其前期“不过全额退费”的承诺，我在考试成绩公布后，第一时间联系聚师网客服申请退费，却遭遇了重重阻碍。客服先是以各种理由推诿拖延，让我等待审核，后续又以课程已开通、资料已发放、超过退费期限等莫须有的借口，拒绝我的退费申请。此后，我多次通过电话、微信等方式与聚师网沟通退费事宜，对方要么态度恶劣，要么直接失联，始终拒不履行退费承诺，毫无诚信可言。 聚师网的行为，严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，涉嫌虚假宣传、欺诈消费者，其利用虚假承诺诱导消费者缴费，提供劣质服务后又拒不退费，严重侵害了我的财产权益和公*交易权。5933元对于我而言是一笔不小的开支，是我辛苦积攒的资金，聚师网的无良行为不仅让我遭受了经济损失

2021年五月份报名参加武汉聚狮教育课堂的课程，参与学*，然后到将*考试的时候，打电话说不能正常参加考试，需要休学，然后申请退款，不允许，2023年参加考试之后，考试未通过，申请退费，各种理由推诿扯皮，后来通过协调答应退费，然后就是不退款

我于2022年10月14日，14:27分购买的该网课，在购买之前询问了授课老师（王老师）很多问题，当时说的都可好，说购课后享受一对一服务辅导、直播课、题库刷啥的，结果购买后没有所谓的一对一服务，课程啥的都是一些录播课！当时想着算了！努力学*一下只要考过就算了！谁知道考试那天（6月11日）卷纸题材压根都没见过！结果8月11号，成绩出来了！没考过！于是找老师要新课程重修！当时发现和老课程一样，于是找（武汉聚狮在线教育科技有限公司）*台咨询，当时给我答复是24年1月更新，可是直至今日发现新课程还是和旧课程一模一样！！才知道，被*的有多离谱！恳请为我主持公道，追回该款！

我在2022年偶然进入聚狮网教育*台(分2次交了学费499元)在学de过程中购买了后期投顾服务半年,费用 (2000元)当时老师反复诱导并展示课程购买服务以后轻松取得教师资格证,还宣称今后不仅能够深入学*学前教育和小学课程还享受一对一de指导服务,而聚狮网教育老师推荐购买2022下.全方位领学拿证班，而不是老师上课讲de重点匹配内容,他们这种夸大效果,但与实际却很难实现目标de做法纯属诱导行为,还说永久免费，强列要求他们退还学费(2499）

直至2026年1月26日，将*3年过去，扔无有效处理，故事祥见图片；此外，这家公司从23年到26年不断变更名字

我于2023年5月报考社工，后续没有任何结果，退费也没有后续，微信也不回了。