武汉聚狮在线教育退费难及服务问题
网友保保_yLEw5yVP
已完结
我于2021年11月21日，微信上了解到了考研信息，在老师的引导下，支付了1299元的课程，于2021年12月7日升级了课程又支付6900元，课程是不过退费，感觉有点被忽悠了，想申请退费，2023年10月联系了客服老师，客服老师说会有售后联系我，直到现在没有接到电话，且我主动拨打电话，一直未打通，现在想让机构老师尽快联系我，给予退费。现在学习APP也无法打开。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
