云智充退款服务不理，机器人客服无人应答

网友保保_EbbtoDjK 2024-08-14

已完结

我在24年八月二号就申请退款一直不退什么意思打电话也是机器人也没有人理

投诉进度

企业修改处理结果

2024-08-15 09:39:45

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

企业完结

2024-08-15 09:39:43

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2024-08-14 20:25:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 20:25:30

用户发起投诉

2024-08-14 20:17:39

投诉信息

云智充

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

17元

投诉编号：

97477666

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