塞上云疆虚假宣传误导消费者

网友保保_ZKsFSpeW 2024-08-14

已完结

本人于2023年2月19日在榆林机场遇到塞上云疆职员冒充机场服务人员推销称充值1580元到账2000元，充值后可在塞上云疆小程序查看和消费，并可使用休息室，减免机场建设费，享受买机票扣减50元优惠等。现在小程序无法使用，帐号上没有余额。客服电话没人接。本人在塞上云疆小程序买过2次机票，减免共100元。现要求塞上云疆退还充值的1480元。

投诉进度

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2024-08-18 10:59:40

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用户申请完结

2024-08-18 10:59:32

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已解决

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消费保投诉平台跟进

2024-08-16 20:31:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 20:56:59

用户发起投诉

2024-08-14 20:48:55

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