大麦网拒绝退款投诉

网友保保_jIyLWS3o 2024-08-14

已完结

我于2024年8月14日在大麦网购买TF家族三代演唱会门票，订单编号为22****138****428666，出现拒绝退款的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是成功退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-29 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-08-14 22:39:25

补充内容

未成年误填身份信息，由于观演人信息有误，且观演人无护照，短时间内无法取得并独自前往海外东南亚。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 20:58:01

用户发起投诉

2024-08-14 20:50:46

投诉信息

大麦网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

97477843

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