大河票务演唱会门票退款纠纷
网友保保_NqzzaYFg
已完结
2024年4月28日在大河票务app平台下单购买演唱会门票，订单号DHP28****50687875,因平台配票未成功，于2024年6月25日咨询平台退款流程，平台客服称7个工作日内退款原路返回，7工作日后没有到账，平台客服给予答复称2024年8月15日前一定处理完成退款，客服一直无限延后退款期限。要求给我答复并退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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