欺诈退费

网友保保_6c6fa917 2024-08-20

已完结

2023年6月份打电话跟我说，现在报名学习，如果能过了退一半的费用，如果没有过，全额退，刚开始报名学习，有老师来跟你对接，刚开始还是有老师给你通知学习时间及报考时间，但是考试没有过，跟他们退费，说是要完成学习百分百才可以退，但是这个之前就没有说过好了，退不了，那我继续学，但是问一次又一次，理都不理人的，一条信息都不回，不但存在欺*而且服务特别不好现在要求全额退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-05 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-20 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-20 11:37:04

用户发起投诉

2024-08-20 11:29:51

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投诉信息

环球弘文教育咨询（北京）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5880元

投诉编号：

97501769

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