环球弘文教育咨询违约，拒绝助学补助金申请

网友保保_acd37a8b 2024-06-19

已完结

2021年与北京环球弘文教育客服联系，该客服一直推荐报名缴费，后续无法联系，中途不停更换对接人，一直无法联系上，协议上明确考试不过可申请助学补助金，一直联系不到人，无法申请。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-04 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-19 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-19 12:35:45

用户发起投诉

2024-06-19 12:26:38

投诉信息

环球弘文教育咨询（北京）

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97228010

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