艾利克斯健身房欺*消费者退卡纠纷
网友保保_38871f77
已完结
我于6.3号被健身房销售推销瑜伽体验卡，后续到该馆内体验后推销我办卡。办卡前告知该销售是馆内人员并且每位教练都有数年经验，然后此销售并非馆内工作人员，而且请的外部销售属于欺*消费人员，当时我告知该销售我已经在其他瑜伽室练习不需要再次办卡，该销售强烈推销我办卡并且保证不满意可以退卡，在销售人员的诱导下办了一张30次卡，价值4980元，当时店员没有开发票，一个月后我要求店家给予发票才补开，对于其他办卡人员并没有开发票，由于对比其他瑜伽馆的价格和专业性我觉得此馆体验感让我感觉不满意，我于今日8.21号申请退卡该店内工作人员说无法退，并且把合同内的霸王条款拿出来提醒我，要不然就是退款要求扣除我退卡费用，合同并没有写退卡要扣除的费用，也没有告知我无法退卡，投诉艾克斯健身馆欺*消费者，使用霸王条款，并且没有给每位顾客开具发票，以及店内的消防设施有待改善等。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
投诉健身房艾克斯（普拉提健身）门店地址在嘉定区金通路1650号
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
