三元牛奶变质要求退货退款

网友保保_YzpQDmeg 2024-08-22

已完结

我于2024年8月4号在京东平台三元牛奶京东自营旗舰店购买了三元方白纯牛奶，订单号29****319132，今天吃早餐时喝了一口发现牛奶变质，要求退货退款并要求按照食安法进行赔偿，变质牛奶还在，可支持检测

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-07 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-22 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-22 10:11:32

用户发起投诉

2024-08-22 10:04:33

投诉信息

三元

投诉问题：

食品过期商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

45元

投诉编号：

97510325

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