商家拒绝退款且不允许改地址

网友保保_zAbvggUP 2024-08-23

已完结

当时买的时候，收货地址在南京，后来因为原因改了地址，过了一天还没发我就还是想用原地址，结果不让改了，我看了看快递也还没出发，于是我要求商家退款，商家不给退也不让改地址。我发信息给商家，也没回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-08 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-23 11:08:08

用户发起投诉

2024-08-23 10:59:31

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

98元

投诉编号：

97514973

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