芒果TV优好省话费套餐购买问题
网友保保_a1405153
已完结
我于2024年7月9日在芒果TV观看视频时的广告弹窗购买了优好省话费100元套餐。并给我发了短信进行领取。我后来多次点击短信链接，输入手机号无法领取，打客服电话多次无人接听。 希望能处理，并退款。 这种靠谱APP的弹窗广告太可恶了，希望政府能严查，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
转投企业，可是企业至今没有任何进展，也没人与我联系解决问题！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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