投诉广州恋爱吧婚姻介绍有限公司机构诱导/变相强迫消费
网友保保_VzL5MhOT
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全城热恋机构红娘从网络上获取我的个人信息后联系我至线下门店交流,于2024年8月21号签订合同,后面发现合同存在诸多不合理之处,我在未接受任何服务的情况下要求退费对方未回复我。主要投诉事项如下: 1. 对方存在诱导/变相强迫消费:将我安排于一密闭小房间内且2个红娘轮流以保证、哄*、精神压迫的方式诱导/变相强迫付费。 2. 先交钱后签合同:一直催我交钱后才拿合同给我签字,此时我才知道有婚介合同。 3. 格式合同内容粗略、合同双方权利义务不对等、没有对格式合同履行解说的义务。 4.霸王条款:签订的合同属于格式条款,但签订合同过程中并未对我做出提醒。5.合同内容明显不合理不合法:对方目前还未提供任何服务,合同上还写了在未开启服务的前提下也要扣除30%的违约金。6.存在乱收费的嫌疑:合同上没有写具体的收费标准,我总共交了30000元,刚开始是说只要15800元,后面又说有福利返还产品要多交14200。本人要求机构全额退还所缴费用。
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其它

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本人提出退款到现在都还没开始服务,对方不存在劳动投入,应全额退还我,昨天跟对方说不需要服务了,对方一直未答复的我要求,今天问对方另一个人拒绝了我的退款要求,还很嚣张的说之前也有人跟我一样是这种情况,即使对方没有劳动投入,什么都不做,也要强行扣30%服务费,找律师也没用,要投诉就去投诉

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