同程旅行提前游借款高利贷投诉

网友保保_COANfYqY 2024-08-25

已完结

本人在同城举行app里面的提前游借款十多次，但是每次都需要购买砖石会员才可以使用，之后315曝光后才知道是高利贷，坎头息，一共16笔299-399不等，客服说只退6笔，而且要还清之后签署和解协议才退，我想为什么我自己出钱购买的，而且没有使用，为什么要到还清后，而且只退6笔，希望平台帮忙维护一下消费者权益

投诉进度

用户申请完结

2024-08-29 06:36:36

消费保投诉平台跟进

2024-08-27 14:05:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-26 15:41:16

用户发起投诉

2024-08-25 10:05:37

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投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97523201

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