健身会馆违约行为投诉
网友保保_81d75cd1
已完结
我于2023年 办了健身卡两年的，送了一次健身卡免费转卡， 2024年8月15去转 人家告诉我只能转给新用户，我质疑当时并没有说明只能转给新用户，合同只有写送免费转卡一次并于附加条款，关于他临时提出的霸王条款合同也没有解释说明义务，我反驳以合同为准，他告诉我这是行业潜规则。那么合同是摆设吗，怎么可以由他口头随意制定规则？我认为他方违背了合约。
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用户补充投诉
补充内容
于2023年4月24日开卡，截止2025年4月24日，赠送免费转卡一次，12个月停卡 合同写得很清楚
到了转卡的时候开始限制 要求转给新会员，合同中并未说明过，因此我认为是违约行为
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