广州凡科互联网科技股份有限公司虚假宣传强制消费

网友保保_0c9231fc 2024-08-26

已完结

2023年8.19首次购买他家轻站推广版1年金额1198，功能很少，做不到宣传的效果。解释需要再花800元升级为商务部才能增加一些使用权限。且使用途中联系不上客服，回复特别慢，与客服反应多次问题，拒不接收。变相强制消费，服务差，前后共计1998元，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-11 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-27 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-26 17:40:33

用户发起投诉

2024-08-26 15:51:31

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

97528705

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！