投诉西安市悦客公寓住房租赁有限公司出租虚假宣传、甲醛超标房屋,并胡乱扣费。

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6月中旬看房时说房子构造为三室一厅两卫,电费0.49元/度,水费3.8元/吨,结果签完合同发现他们把客厅隔断出一个小房间,变成四室了,水电费单价也与其说的不一样。隔断房间用料很廉价,气味特别大,后面检测出来甲醛超标。退房违约金收取200%的租金、一年的服务费,我总共住了也不到1个多月,需要支付的房租都没有违约金要交的高,而且说是只扣房租,结果物业费也不退,交的一年的服务费也扣了。问他们就说让我自己去物业要,违约金的不合理处也只说按合同来。房间里的床也是新刷漆的,全是甲醛味。退费也找理由拖着,说是七个工作日内退费,结果7月28日退房,8月9日才退,还说我一再找他们才退的。

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投诉信息
悦客公寓 悦客公寓客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3315元
投诉编号:
97530577
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