投诉四川骐越科技有限公司虚假宣传
网友保保_jGC6McaG
已完结
2024年8月7号我母亲黄德先在抖音刷到视频，视频里说免费课程教开抖音小店，教学课程中说需要申请店铺技术支持等，包含店铺注册搭建，提供带货剪辑视频，对接货源，，蓝V认证，店铺流量扶持，选品上架，提供专业高级导师教学一系列服务 。她就在抖音平台，优课星球小程序里鸿运精选账号下购买了396元的剪辑课，8月8日通过咨询，微信添加了客服，让我母亲用钉钉软件添加了四川骐越科技有限公司的王老师，王老师向她推荐抖音店铺运营方案，分享了很多学员成功案例，诱导我购买了3880元的初级运营方案，并签订了合同。8月22日我通过了解，发现都是虚假宣传，随后让她在钉钉上联系王老师退款，王老师以合同为由，最多退10%，我无法接受，他们说已经给我母亲提供了服务，给搭建了店铺，全程只有给我母亲抖音账号换了个头像，背景图，网名和简介。所以我的诉求是全额退款并解除合同。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
