长沙市雨花区羡磊电子商务诈*案
网友保保_pvtLbryx
已完结
本人在2024年8月25下午17点左右给长沙市雨花区羡磊电子商务经营部(个体工商户)微信与支付宝转账合计2880元，改公司地址是：长沙市雨花区雨花街道曲塘路48号添阶商业广场第10栋28层2804号-A637号 ，最开始通过快手一位主播直播间加上微信，该主播说免费开通快手磁力聚星，让加她微信，我就加了，加过后该主播说她暂时弄不了后第二天给本人发了直播链接让我观看直播 在直播观看期间本人一直警惕到后面该直播间开始说了短视频流量变现拿这个来降低我们警惕性，到最后该直播负责人路遥说要交开办费2880，说交了之后她带我们变现，并且在直播间说有保障，7天试学，30天无理由退款，于是我就抱着试试心态交钱了，之后就开始加各种人就开始教学，于28号本人因其他原因不能在学，因他们承诺7天试学30天无理由退款，我就向此公司教我的导师申请退款，此人不正面回答我的要求，侧面拒绝为我办理退款，期间经常不回信息，而且不按承诺的来退款，此公司严重侵害了我的消费者权益，我的诉求是申请有关监管部门协助调查，帮我追回钱款2880元，感谢有关部门领导
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
该公司原来收款微信已不使用请问这是为何，故意欺诈消费者，严重损害我的消费权益
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