红布林售后服务欠缺,欺诈销售,拒绝退款
网友保保_ZDpWI9lc
已完结
我于2024年7月28日在红布林买了一款手表,告诉我95次呢,明确告诉我全原,没有开过表盖没有有拆过任何配件。 回来后我发现这个款和官网的不一样,刻度褪色严重,根本不是他们所说的95新,拿去鉴定也显示表盖是开过的,拿去鉴定前也问过红布林,告诉我有问题是可以退的,但是送检回来又不认成给我说过这些,也不给我退。送检又是开过盖子又非95新,拿回来后又不承认并且不给退款,并且态度恶劣,对我已经形成了欺诈,要求退款并赔偿且道歉
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题官方客服已为您进行解答,感谢您的理解与支持,同时感谢您对平台的长期支持,谢谢!
用户补充投诉
补充内容
红布林后续打电话来就说过了三天无理由退换的时期,表开过盖也无法给予处理,刻度掉色不符合95新也没关系,因为我买了超过三天了,这些都让我自认倒霉
企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们非常重视,我们的官方客服会在24小时内联系您,请您记得保持手机畅通喔。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉