微粒贷（微众）暴力催收及恐吓投诉

网友保保_350266e6 2024-08-30

已完结

出现了暴力催收以及恐吓，以及给我亲戚朋友打电话催不惜任何人任何手段催收

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-08-30 14:55:29

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-08-30 14:54:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-30 12:28:07

用户发起投诉

2024-08-30 12:20:09

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

虚假宣传暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

改善服务停止催收退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97545571

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