桂林安生鸡血玉艺术中心欺*销售鸡血玉吊坠

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我父母4月20日跟团在桂林安生鸡血玉艺术中心买了一块鸡血玉吊坠,价格1529。 我在外地工作,不知道他们旅游的时候跟团买了东西,后来由于家人生日回家,他们拿出吊坠准备送人,才发现他们买了吊坠,而且吊坠没有珠宝首饰鉴定证书,只有一个质保卡。 询问父母之后,发现是跟旅行团去到店里购物,不让离开,必须在现场待满多长时间才能离开,期间导购欺*诱导消费者,说玉能提高抵抗力,对身体有益,父母才买下这块鸡血玉。我发现鸡血玉没有质量鉴定证书,8月26日联系了商家,说明没有佩戴过,商家表示没有鉴定证书,让我自己去鉴定,并且拒绝退货。 这块鸡血玉是被欺*诱导消费之后购买的,且没有质检证书,存在高溢价,我要求退货退款被商家拒绝,我希望能够退货退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1529元
投诉编号:
97546255
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