大河票务未退还张杰演唱会门票款项

小戚 2024-08-30

已完结

本人2024年8月30日在大河票务下单张杰演唱会（深圳站）两张880元的门票，总共1760元，下单之前，我已经询问过大河票务，如果中途不想等配票了，能全款退款吗？大河票务给我的答复是可以的，每次询间他们，总是说在加急处理，回复总是一样，结果款还是没退回，我要求票务立刻退款

投诉进度

用户评价

2024-08-31 15:50:45

品牌评价

多方投诉才退回

用户申请完结

2024-08-31 15:49:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-30 17:29:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-30 17:29:33

用户发起投诉

2024-08-30 17:29:26

投诉信息

大河票务

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1760元

投诉编号：

97547136

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