定制家具颜色缺失需赔偿
网友保保_EkpcofqL
已完结
本人于24年7月21日与该店（郑州市二七区喜德来家具店、郑州市二七区嵩山南路欧凯龙家具馆3层C22号）签署合同，制作全屋定制。24年8月23日工人上门安装，发现与合同上签署的颜色少一样，定了三个颜色，最终交货只有两个颜色。并私下与该店工作人员（销售胡娟）协商，态度极其恶劣，拒绝沟通，明确说这件事解决不了。主卧和次卧一共8.19平方，650元每平。定的颜色是YS-807和轻奢灰。店家少了轻奢灰这个颜色。 我这边作为消费者需要的诉求就是：主卧加次卧颜色缺少，却面积占比较大，需要赔偿3平方的金额。私下与该店员（销售胡娟）沟通无效，辛苦相关部门能尽快给出处理结果！感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
