京东金融未退款涉嫌诈*投诉

网友保保_8CR1d33d 2024-08-31

已完结

我于2024年8月30日在京东购买商品取消订单后未收到退款，且平台表示已退款，但我一直未收到退款，我以其涉嫌诈*为由投诉平台

投诉进度

用户申请完结

2024-09-01 09:56:32

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-09-01 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-31 18:32:15

用户发起投诉

2024-08-31 18:26:47

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东延保

投诉问题：

诈骗系统故障

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

4999元

投诉编号：

97551575

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