康宝莱虚假宣传导致消费者上当受*

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我与2021年11月30日在康宝莱直销员她以康宝莱的营养师马兰的身份推销,售卖保健品虚假宣传,声称不需要运动就能减肥,并且承诺一桶就有效效,靠的就是口碑,购买了减肥产品,康宝莱的营养师指导我怎么吃,一周并没有任何效果,对方借着我属于易胖体质,要继续购买她的产品,一定能瘦下来,前前后后花了8147元,我的体重依然没有任何效果,觉得自己上当受*了,我找对方理论要求退款,直接把我拉黑了,于是我就给康宝莱公司总部打电话,把他给我说的减肥天花乱坠,一点效果都没有的情况,说了一下,并且还把录音给她们听了一下,而且我也提供了马兰虚假宣传相关的证据,上传了给了总部,他们公司上报也把这个事情及时给了合规人员说,马兰确实有涉及违规的情况,也展开了调查,并且我问康宝莱总部客服有没有减肥功效,客服说康宝莱没有减肥功效,过了五分钟又说有减肥功效,这不是欺*消费者吗?,全程录音,诉求是退款,希望工作人员能够帮助我维权,非常感谢,

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没有减肥功效,虚假宣传诉求补偿40006
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马兰确实有涉及违规的情况,也展开了调查,并且我问康宝莱总部客服有没有减肥功效,客服说康宝莱没有减肥功效,过了五分钟又说有减肥功效,这不是欺骗消费者吗?,全程录音4个人说法都不一样,马兰说有减肥功效,康宝莱官方客服说没有减肥功效,过了5分钟,又说有减肥功效,全程录音,到底有没有,康宝莱合规专员说有减肥功效,客服说本身就没有减肥作用,
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夸大功效,虚假宣传,聊天记录 视频 录音,截图等相关证据 希望您能帮助我维权,非常感谢
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夸大宣传功效,虚假宣传,
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