大连花开肖像摄影拒绝退款引发投诉
网友保保_4f3185e1
已完结
投诉内容 我于2024年3月20日，通过小红书 在，大连西岗区花开肖像摄影，订购了一套4000元的写真摄影服务，并且双方签订了服务合同，然后一直没有去拍，并未享受该服务，在本人告知不想拍了，要求退款的时候，本店声称有违约金，扣除我30%但是签订协议的同时，该店员未尽到告知义务，本人完全不知道有违约金的存在，本人的诉求是:我并未享受这个服务，大连花开肖像摄影全额退还本人当天交付的4000元费用
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
