虚假宣传欺*消费者，要求退款关闭贷款业务
网友保保_WqC85ePX
已完结
2024年9.1号网络关注成人本科提升学历并留下信息，在9.2号来电，电话上学历提升本科电销，随后加微信，被一步步带入报考并且缴费，先微信向陕西博莱邦教育科技有限公司缴纳798元学费，随后说免息贷款，在小雨花贷款共9期，金额7182元（小雨花协议中商家机构为陕西虽空明朗教育科技有限公司)，付款办理贷款均以视频方式诱导。对方称成人学历提升简单，考前资料答案都有，只要去不缺考都能过，随后安排众联教育老师负责我的学习。强调自己不是机构，与我视频通话人员穿着博莱邦在线教育字样服装，我付款后从未收到任何个人发票，是否存在偷税漏税情况，也未签署电子合同，由于辗转三个公司，我认为存在虚假宣传以及欺*消费者的行为要求退款以及关闭贷款业务，我在9.3日希望退款关闭贷款服务，办理入学人员说七个工作日退款，也未看到任何实质性证据，我对此深感怀疑态度，希望有关部门能够帮助我进行退款以及关闭小雨花贷款业务。
投诉进度
用户评价
品牌评价
依稀
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
用户补充投诉
补充内容
还冒充考试院发送短信
用户补充投诉
补充内容
电话不接，消息不回，普通人就这么难维权，吃哑巴亏?
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
