诱导消费并欺诈贷款要求退款解约
陕西博莱邦教育诱导消费并欺诈贷款我于2024年11月27日在微信小窗口弹出一个甘肃省成人高考我点开一看，然后对方就添加了我的微信就开始问我一些信息，在我没有防备的情况下诱导我我填了信息身份证号，之后说我注册了，成人高考陕西博莱邦教育及陕西星空明朗教育科技有限公司的业务人员诱导我缴10980元的学费我说没钱他们说你注册了取消不了不交对你孩子以后考公务员有影响没钱你先交549元建档费剩余的10431元你边学边交在我不知道的情况下他们在重庆小雨点小额货款公司申请了分九期共10431元货款且对方合同存在霸王条款有违背公平交易原则嫌疑签合同时说让我签个字也没说是别的也没让我看合同钱也直接打给机构了没给过我本人后来我感觉不对就找他们退费他们各种理由推脱不退在此期间严重侵犯了我的选择权我的诉求是退款解除合同贷款本金加利息全部退回解除透导我签订的贷款合同及学员服务协议
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
陕西卓铄教育专升本报名后申请退款遭拒且沟通无果
今年三月11号我稀里糊涂的报了这个专升本 来不及考虑就被报上名了还弄了分期 再考虑到自己的条件后 我就不想报了 然后他说退不了 后面我说退又说过了一个月退不了 各种原因推脱我试着沟通过 可连消息都不回了
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉陕西卓铄教育（原陕西博莱邦教育）服务态度差
我于2025年2月19号报名成人自考-河北经贸大学-行政管理（本科）学历，于2025年3月26号想退费，一直没处理好
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
陕西卓铄教育虚假宣传不退款投诉
我说我要报考本专业的本科，他说是现在报满了，先报别的，到时候再转。报名完成之后，我发现根本就没有我想要报的专业的本科，我要求退费，他们一直在拖延，拒绝退费，现在还没结果
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
陕西卓铄教育虚假宣传诱导贷款且退款难
2025年2月19日中午陕西星空明朗教育科技有限公司以及陕西卓铄教育科技有限公司机构人员以1.5年可以自考拿证，毕业可以享受教育部2000-3000元奖学金等虚假宣传方式对我予以欺诈，而且自考本科属于成人学历提升，是非全日制学历，不在国家奖学金的奖励对象范围内。机构人员以“帮助申请助学分期”为由，混淆概念诱导我办理贷款。而且贷款非本人操作所有操作经过机构操作操作期间也没有给我看合同，被机构人员诱导助学贷款申请小雨花也就是小雨点小额贷款分九期共7182元贷款，贷款未经我手直接转到陕西星空明朗教育科技有限公司，还有798元建档费共7980元，随后协商退款机构人员说要求分期退款退了两期共1596，还差6384元未退，现微信不回电话不接，无法联系，诉求一次性结清退款。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
陕西卓铄教育虚假招生收费*局投诉
打着西北大学的旗号名义招生*取专什本学费！三年内换两次公司名字，被*人好几起！
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收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
陕西卓铄教育诱导贷款且拒绝退费及取消贷款
2025年3月25日我报名了陕西卓铄教育科技有限公司的网络培训班，在百度平台上面刷到该公司风评不好，以助学金为由诱导他人贷款行为，要求退学，想要退款，取消贷款，但机构却拒绝退款。而且我并没有上一节课，但是要求取消协议和分期贷款，不给取消，说是不符合要求，我自己退都不要，不尊重消费者自由权，他侵权了，并且没有进行相关服务就交了399元，还不给退，而且他公司没有教育资质违法法律了。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。诉求：要求退回定金399元，取消协议和分期贷款。
补充：该机构故意找各种理由推脱不解除协议，直至贷款第一期生效，从而达到表面上让我们学生违约的情况出现，实质目的是为套取该笔贷款，而让我们无辜者背负网贷债务，以上情况完全属实。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
陕西卓铄教育诱导贷款消费要求退费及取消贷款
我是在2025年3月25日在微信朋友圈广告中的一个成人升本提升学历的平台上留了联系方式在3月25日接到了来自他们们机构于老师的电话 抱着试试的心态添加了他是微信在他的诱导下3月25下午17点多 我交了399的报名费 然后他又说现在还有7581元 我说我钱不够 他给我说可以教育分期 其实就是贷款，当时我因为近期的琐事已经有点精神奔溃在这样的情况下 他还是打电话诱导我完成小雨点贷款（也是该机构合作单位重庆小雨点）以及签署合同 在完成后当天晚上精神回潮反应自己被*了 第二天也就是26号早上就打电话要求取消我的贷款，退学，他们 拖延时间 直至现在第一期贷款生效至5月6号给出两个解决方案：方案一是想全额退款赔偿30%的违约金；方案二是卓铄公司直接替我们还清这钱，我这边就不用管，但是贷款他们用我的基本信息贷的。现在小雨点这边一直给我发消息打电话发律师函，还发短信恐吓我已经影响到我和我家人的生活了 请求消费保能出面帮我一个还未毕业的学生解决一下这就事情，真的是被逼无奈了 我的诉求是消除贷款和退费
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电话骚扰、分期贷款、退款纠纷
已完结
陕西卓铄教育虚假宣传诱导报名及贷款投诉
我通过网上陕西卓铄公司发的提升学历信息，带着了解的目的添加微信，该机构开始打电话讲述是正规的教育平台，学历跟其他自考本科学历的含金量一样高等话术，该机构看我犹豫中又说，本来报名已经在3月9号结束了，现在有插班生报名的名额，但是这个会在3月26号早上结束，还说后期报名条件会改革：加高中毕业证书这一项，所以才报名。学费总共是7980元。首付399元的报名费，剩余7581元由该机构合作单位重庆小雨点办理分9期贷款付， 报完名后没有给我发合同，我也没有见到贷款。整个报名过程是人家通过打微信视频指导我一步一步填的，3月25号下午五点多报的名，3月26号上午十点多向该机构提出取消报名，取消贷款的诉求，在此期间我网上查了该公司，该公司负面消息很多，提出诉求之后该机构故意拖延不处理，一直拖到5月6号给出两个解决方案：方案一是想全额退款赔偿30%的违约金；方案二是卓铄公司直接替我们还清这钱，我这边就不用管，但是贷款他们用我的基本信息贷的。我最初的目的是让他们取消贷款，撤销我报名的基本信息。卓铄公司给出的两个方案我都无法接受，我向该机构多次沟通都未得到妥善解决。投诉过但一直未解决事情，一直在拖着不解决
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服务态度差、退款纠纷
已完结
陕西卓铄教育虚假宣传拒绝退款且强制贷款
2025年3月25日我报名了陕西卓铄教育科技有限公司的网络培训班，开课后我
发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。而且我并没有上一节课，但是要求取消协议和分期贷款，不给取消，说是不符合要求，我自己退都不要，不尊重消费者自由权，他侵权了，并且没有进行相关服务就交了748元，还不给退，而且他公司没有教育资质，违法法律了。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，
消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不
公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。并要求退回定金748元，取消协议和分期贷款。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
