精通教育（天津）退款纠纷

网友保保_PA29jb73 2024-09-04

已完结

我在2022.11.10购买了精通网课，看了一段时间觉得不行，要求退款，但是机构不给退，之前交接的老师不管辞职，没态度没责任，后续课程我很多没看要求他们不退，他们不理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-20 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-09-13 19:20:04

补充内容

网课内容与我预期不符合我觉得不适合我但是我去联系他们公司售后都不给予的退款并且我是被他们前推销老师哄骗报班一直强调这个这个网课好我觉得一点不好不适合我然后他现在离职了没人给我解决

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 16:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-04 10:07:28

用户发起投诉

2024-09-04 10:00:43

投诉信息

天津精通教育

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4720元

投诉编号：

97565602

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