千锋教育拖延退款，课程质量差

lh 2024-09-05

已完结

我要求退鸿蒙开发2980元全款，同时退还我多付的差价3000元。1，付款七天内我多次申请退全款，千锋都不退，劝我转学鸿蒙开发。2，前端课程转为鸿蒙课程的差价3000一直不给我退。3，课程剪辑不全，课程常前后不连贯。4，课程质量不高，讲得很浅根本应付不了工作。5，答疑老师不负责，问题很难及时得到解决。6，虚假宣传，说是就业率99%，实际课程根本达不到就业标准。7，跟我说一个月内不满意可全款退才坚持了一阵子的，结果连该退的差价都一拖再拖。

投诉进度

用户申请完结

2024-09-05 21:30:33

消费保投诉平台跟进

2024-09-05 21:29:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-05 21:29:52

用户发起投诉

2024-09-05 20:32:31

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投诉信息

湖南千锋教育科技有限公司

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5980元

投诉编号：

97576689

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