勤学向上教育服务问题投诉
网友保保_hB9mZsBC
已完结
我于2022年11月15日通过微信上工作人员在勤学向上教育报名了专科+本科课程，出现了以下问题 ： 1.在服务期内，出现了账户登录不上的情况，一直无法观看视频课，联系客服也不给解决问题 2.合同存在霸王条款，首先，合同中对机构的服务内容几乎没有要求，其次，退费时间为报名之后7日内，时间设置不合理 3.机构从未从未在考前对学员进行过考前通知服务，致使学员错过之前多次考试，已违背合同内容 我的诉求是：机构应根据课程量收取学费，对学员未进行学习课程内容进行退费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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