上海和德门诊部玻尿酸注射引发感染和神经受损投诉

网友保保_Ol4qEH1k 2024-09-06

已完结

2024年7月15日在上海和德门诊部注射玻尿酸精灵耳出现耳部感染和面部神经受损情况，商家不给我退费，请相关部门协助我退费谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-31 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-30 20:59:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-09-07 16:27:12

补充内容

9月7日去上海第九人民医院，医生说我神经2个月还没恢复，后期就可能回复不了，只能长期吃神经类药物，我要求美容院对我进行退款➕赔偿

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 12:28:46

用户发起投诉

2024-09-06 12:22:19

投诉信息

上海和德门诊

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

13800元

投诉编号：

97579492

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