健身房私教课退款纠纷
网友保保_e6807ee3
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我于2024年6月8日购买了维尔吉姆健身房（悦方城店）的一对一私教课36节，现上了11节课，后面因为不可抗的因素退款，但是健身房却以各种霸王条款推脱，例如1：三个月的会员卡过期，我所购买的课程也就过期，必须续费才能上课（购买课程前我询问过课程是否有有效时间，健身房给我的答复是没有有效时间，现如今告诉我需要续费才能继续上课）2：当我提出申请剩余的25节私教课程给予退款，健身房给我的回复是公司规定不能退款，那么请问，合同上面的清楚写着的可以退款又是谁规定呢？这不是霸王条款吗 《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理的排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效，现在我的诉求是剩下的课程申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢！
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