比亚迪保险客服拖延退保处理

网友保保_h9YMzeW3 2024-09-07

已完结

我于9月2号晚拨打比亚迪保险客服电话退商业险的诉求，一直到现在没有他们的保险专员联系我，期间3号和5号也打电话过去一直说帮我催促，3号拨打电话客服有说3个工作日联系我，但是现在我一直没人联系我，公众号客服也找了几次都无果，我想知道他们这样把消费者当猴耍一直拖延时间到底想怎么样

投诉进度

用户申请完结

2024-09-08 10:22:11

解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台跟进

2024-09-08 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 21:10:51

用户发起投诉

2024-09-07 21:03:31

投诉信息

易安财产保险-比亚迪财产保险

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退保

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97587378

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