福懋宠物医院洗澡导致猫韧带受损
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我带着猫在8月31号13:00去福懋宠物医院普罗旺斯店进行猫咪洗澡，回来后发现猫左后腿不适，并且逐渐严重，一瘸一拐；在9月6日中午发现很严重了将猫带回宠物医院要求回查监控是否有过失遭到拒绝，并不提供监控视频，拒绝治疗后当日带猫在杨杨宠物医院诊断出韧带拉伤/半月板受损/韧带断裂，需要长期恢复甚至手术治疗！ 经8月31号经手给猫咪胖坨洗澡的美容师苏文敏口述：在洗澡过程中未做好猫的单独隔离和安全保护，放几只猫在地板走动中，胖坨受到其他猫的爆冲刺激，过程中可能造成其他猫或者人为的外力引起的肌肉拉伤/韧带断裂，但由于没看到监控，不排除人为虐待或伤害，与医院沟通医院店长拒不承认，到店后除了触摸看诊不进行任何后续处理治疗，并拒绝提供监控，以没有权限推脱，经过几天沟通仍然未给予答复； 要求院方提供真实监控回放，维护消费者合法权益，负责猫后续所有治疗及赔偿，重新回查该医院是否有营业及医师合格资质，经营环境是否能确保宠物安全健康！店长态度极其恶劣，从头到尾谎话连篇，也不正视问题一直推脱他们没有责任！
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