搜电充电宝扣费问题

网友保保_fwPLluNJ 2024-09-09

已完结

我于2024年9月6日在娱乐场所使用微信扫码借搜电充电宝，出现充不进电的问题，5分钟内立马返还，最终于9月9日凌晨3点通过微信通知我使用充电宝时长为2天4小时15分52秒，扣取我61.5元，我的诉求是全额退款。

投诉进度

企业完结

2024-09-10 18:44:40

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-09 09:10:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 09:10:33

用户发起投诉

2024-09-09 09:03:53

投诉信息

搜电

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

61.5元

投诉编号：

97592572

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